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如何管理良好的售后服务外包

发布时间:2019-04-03 05:29编辑:365bet最新备用网址阅读(

    我们充分尊重客户,保持优秀客户,提高客户满意度。
    今天,所有的要求似乎都是可能的,当然,公司的售后服务也会提出更高,更专业的要求。
    显然,原有的售后服务无法满足日益增长的商业需求,售后服务外包无声成为售后服务管理不可或缺的一部分。
    管理售后服务外包的方式是售后管理的重要课题。
    售后服务意味着原始制造商将全部或部分售后服务分包给外部服务提供商。
    最常见的是,仅通过分包现场维修,其余部分仍由原工厂负责。
    ?原始制造商可以将外包服务提供商的维护工作的整个过程纳入系统管理,实际控制所有流程并确保外包安全。
    贵公司是否也有外包服务?
    你有以下问题吗?